Qu’est-ce qu’un programme d’affiliation ?
Un programme d’affiliation est un cadre qui permet à des annonceurs (les affilieurs), en général des e-commerçants, de proposer à des sites partenaires (les affiliés) de promouvoir leurs produits ou services, en échange de revenus. Pour l’annonceur, ce programme vise à engager des éditeurs pour répondre à ses objectifs commerciaux.
Le programme est composé de différents éléments permettant aux affiliés de relayer les offres, comme des bannières, des liens textuels (ou liens d’affiliation), des flux produits, des codes de réduction, etc.
Le programme d’affiliation intègre également les conditions de rémunération des affiliés et les modes de relais autorisés. Ainsi, les affiliés ou éditeurs peuvent s’inscrire à ce programme d’affiliation en connaissant les conditions précises qui vont les lier à l’annonceur qui propose le programme.
Les programmes d’affiliation de nombreux annonceurs sont disponibles au sein des plateformes d’affiliation, dont le métier consiste à administrer, tracker, animer et développer ces programmes. A titre d’exemple, la plateforme d’affiliation de Effinity comprend plus de 650 programmes dans des univers très variés.
Qu’est-ce que
l’affiliation ?
L’affiliation un modèle vertueux et sans risque
Le marketing d’affiliation est une technique marketing avec laquelle une entreprise récompense des partenaires (appelés affiliés) pour la promotion de ses produits ou services.
Le modèle repose sur une relation gagnant-gagnant : l’entreprise augmente ses ventes grâce aux efforts de promotion des affiliés, et ces derniers gagnent une commission pour chaque vente ou action générée grâce aux contenus ou services qu’ils proposent aux internautes. Le programme d’affiliation fonctionne à la performance, c’est-à-dire que les affiliés ne perçoivent une rémunération que s’ils ont contribué à accomplir une action répondant aux objectifs de l’entreprise, en général une vente, un lead, une installation d’application, etc.
Ainsi, l’annonceur n’a pas d’investissement publicitaire à réaliser en amont, ce qui fait du marketing d’affiliation, un modèle vertueux et sans risque.
Quels sont les avantages du marketing d’affiliation ?
Un levier qui influe sur le chiffre d’affaires
L’affiliation est un levier puissant pour le marketing digital, avec une contribution moyenne de 20 % au chiffre d’affaires web. Elle permet de poursuivre divers objectifs marketing tels que les ventes, la collecte de leads, l’inscription à une newsletter, le téléchargement d’applications ou encore la demande de devis.
Générateur de trésorerie
L’affiliation repose sur un modèle de marketing à la performance, ce qui permet d’obtenir un besoin en fonds de roulement négatif. Autrement dit, les investissements commerciaux sont couverts par les revenus générés, créant ainsi une dynamique financière avantageuse.
Réseau de partenaires
Un réseau de partenaires diversifié est essentiel pour maximiser l’impact de vos campagnes. En vous appuyant sur une variété de partenaires, vous multipliez les points de présence et optimisez votre visibilité sur le web. Cette diversité permet de toucher différentes audiences et de renforcer votre positionnement sur le marché.
Nouveaux clients
Effinity constate qu’un programme d’affiliation génère en moyenne un apport de 25 % de nouveaux clients pour les annonceurs. Ce levier a donc un véritable impact pour l’acquisition de nouveaux consommateurs et la croissance de votre base de clients.
Générateur de trésorerie
L’affiliation permet de piloter en temps réel les objectifs de coûts d’acquisition. Contrairement à d’autres leviers d’acquisition, elle offre une maîtrise totale des principaux KPIs, permettant ainsi d’ajuster les stratégies en fonction des performances et des objectifs.
Levier inspirationnel
Avec l’affiliation, vous permettez aux partenaires d’inspirer leurs audiences en parlant de vos produits ou services, à travers une multitude de formats (articles, vidéos, guides d’achat, etc.).
Comment réussir son programme d’affiliation ?
Soigner votre tunnel de conversion
En préalable à l’ouverture d’un programme, il est essentiel d’optimiser son tunnel de conversion. Il faut s’assurer que chaque étape intervenant après le clic chez l’affilié, de l’arrivée sur votre site à la finalisation de l’achat, soit fluide et intuitive. Avec des pages de destination efficaces et un processus de paiement simple pour maximiser les conversions.
Proposer un partenariat attractif
Pour attirer les meilleurs affiliés, il est nécessaire d’offrir des commissions compétitives et des conditions avantageuses, telles que des primes pour les performances exceptionnelles. Il faut aussi s’assurer que le programme soit transparent et facile à comprendre. La confiance des affiliés est essentielle pour leur motivation.
Travailler sur la qualité du programme
Le programme d’affiliation doit proposer aux affiliés des supports publicitaires de haute qualité. Des bannières, des liens, des kit mailing et des descriptions de produits bien conçus peuvent significativement augmenter les taux de clics et de conversion. Ces éléments doivent être constamment mis à jour et alignés avec votre image de marque.
Animer votre programme d’affiliation
Pour maintenir l’engagement des affiliés, il faut veiller à animer régulièrement votre programme d’affiliation. Par exemple en organisant des webinaires, en envoyant des newsletters avec des conseils et des mises à jour, et en créant des concours pour stimuler la compétition. Une communication régulière renforce le sentiment d’appartenance et de partenariat.
Payer rapidement vos affiliés
La rapidité et la régularité du paiement des commissions aux affiliés est un facteur de motivation important. La promptitude des paiements renforce la confiance et encourage les affiliés à continuer de promouvoir vos produits ou services.
Comment choisir une plateforme d’affiliation ?
Pour un annonceur, choisir une plateforme d’affiliation est un processus engageant. Il doit s’assurer que la plateforme d’affiliation répond à ses besoins. Parmi les principaux critères de choix d’une plateforme d’affiliation, on relève :
Diversité du réseau d’affiliés
Un réseau d’éditeurs diversifiés et actifs, et notamment dans son secteur d’activité. Il est important de vérifier que le réseau de partenaires soit représentatif de la diversité des affiliés : blogs, créateurs de contenu, comparateurs de prix, cashback, guides d’achat, portails généralistes et thématiques, etc.
Tracking de pointe
Un outil de tracking performant compatible avec les technologies First-Party Cookie et Server-to-Server, afin de suivre les affichages, les clics et les transactions. Il doit, bien entendu, être compatible avec l’ensemble des navigateurs du marché et protéger les données privées des internautes.
Reporting personnalisé
Un reporting personnalisé avec un tableau de bord en temps réel de l’activité du réseau d’éditeurs intégrant tous les indicateurs utiles en fonction du secteur d’activité et des objectifs poursuivis.
Accompagnement expert
Un accompagnement par des experts en affiliation qui seront force de proposition pour mettre en place des dispositifs créatifs, recruter de nouveaux affiliés ou analyser et optimiser les résultats au fil de l’eau.
Les modèles de rémunération d’un programme d’affiliation
Il existe différents modèles de rémunération au sein d’un programme d’affiliation. Ces modèles peuvent être combinés ou modifiés pour répondre aux besoins spécifiques d’un annonceur ou d’un affilié.
Le modèle de paiement au coût par action/vente (CPA)
C’est, sans aucun doute, le modèle de rémunération le plus populaire en affiliation. L’affilié perçoit une commission pour chaque action spécifique qu’il contribue à réaliser. Par exemple, une vente, un téléchargement ou une inscription. L’éditeur reçoit, en général, un pourcentage du montant de la vente qu’il génère. Le taux de rémunération est variable et dépend du type de produits, mais aussi du secteur d’activité.
Le modèle de paiement au coût par clic (CPC)
L’affilié reçoit une commission pour chaque clic qu’il génère sur une bannière publicitaire, un comparateur, un contenu, etc. Ce modèle « historique » de l’affiliation tend à devenir moins fréquent. Il est surtout utilisé par les annonceurs en recherche de notoriété et de trafic.
Le modèle de paiement au coût par lead (CPL)
L’affilié reçoit une commission pour chaque prospect qu’il génère. La rémunération est déclenchée lorsque l’internaute remplit un formulaire, demande un devis ou prend un rendez-vous. Ce modèle est particulièrement adapté pour les entreprises qui proposent des services (immobilier, banque, finance, assurance, automobile, etc.).
Le modèle de paiement au coût par mille (CPM)
L’affilié reçoit une commission pour chaque mille affichages d’une bannière publicitaire qu’il génère. Ce modèle est aujourd’hui de plus en plus rare en affiliation.
Comment choisir la rémunération la plus adaptée pour votre programme d’affiliation ?
Au sein d’un programme, outre la notoriété de la marque et la qualité des contenus qu’il intègre, la rémunération proposée aux affiliés est un critère clé de succès. Pour la définir, notre plateforme d’affiliation peut vous conseiller et vous informer sur les standards du marché. En tout état de cause, il faut garder en tête les points suivants.
Attractivé du programme
Être dans la moyenne des rémunérations des concurrents afin d’avoir un programme d’affiliation compétitif. En effet, les affiliés vont spontanément vers les programmes qui sont les plus avantageux et rémunérateurs pour eux.
Rentabilité du programme
Choisir un niveau de rentabilité, en veillant à donner envie aux affiliés de vous apporter des ventes. La rémunération du programme étant basée essentiellement sur un pourcentage, la proportion du chiffre d’affaires qui sera attribuée aux affiliés est fixe. Ainsi, votre ROI, (retour sur investissement) c’est-à-dire la proportion entre le retour (votre chiffre d’affaires) et l’investissement (la commission), restera identique. Par exemple, une commission de 7% génère un ROI d’environ 14 (100/7). Ce taux est à comparer avec votre marge pour déterminer une commission acceptable pour l’annonceur et suffisamment attractive pour les éditeurs.
Créativité de la rémunération
Être créatif dans les rémunérations en fonction des objectifs suivis, en utilisant des rémunérations hybrides ou différenciées pour mieux calibrer votre campagne d’affiliation. Par exemple, il est possible de moduler de façon automatique la rémunération en fonction de la catégorie de produit, ou si la vente est réalisée par un nouveau client ou un ancien. Autre possibilité, proposer une rémunération mixte CPA et CPC pour générer des ventes et booster le trafic du site marchand.
Pourquoi choisir Effinity pour lancer votre programme d’affiliation ?
Les experts en affiliation d’Effinity vous accompagnent pour bâtir un programme d’affiliation attractif et rentable. En choisissant notre plateforme, vous bénéficiez des meilleures pratiques et outils disponibles sur le marché.
Diversité des partenaires
Notre plateforme fédère plus de 45 000 affiliés couvrant de nombreuses typologies de partenaires. Votre programme d’affiliation bénéficie ainsi d’une grande diversité d’éditeurs, tant en France qu’à l’export, optimisant votre portée et votre impact.
Recrutement permanent
Nous enrichissons continuellement notre plateforme avec de nouveaux éditeurs. Nos équipes procèdent également à un recrutement de partenaires personnalisé, en parfaite adéquation avec votre offre et vos objectifs, pour garantir un réseau de partenaires toujours pertinent et efficace.
Accompagnement personnalisé
Avec 25 ans d’expertise en affiliation, nos experts vous conseillent sur les meilleures pratiques à mettre en place pour assurer la réussite de votre programme d’affiliation. Nous vous offrons un soutien personnalisé, adapté à vos besoins spécifiques et à votre stratégie.
Continuité d’activité
Si vous possédez déjà un programme d’affiliation, nous garantissons une transition fluide et sécurisée, quel que soit votre volume d’activité. Notre processus de changement de plateforme assure un suivi étroit de la relation avec vos affiliés, minimisant les perturbations et maximisant l’efficacité.
Pour en savoir plus sur notre offre d’affiliation pour les annonceurs…
