Instagram offre un potentiel publicitaire exceptionnel : formats immersifs, audience engagée, ciblage précis. Pourtant, de nombreuses marques peinent à obtenir les résultats attendus. Pourquoi ? Parce qu’elles commettent des erreurs fréquentes qui nuisent à la performance. Voici les 5 erreurs les plus courantes sur Instagram Ads, et surtout, comment les éviter. Vous pouvez également consulter notre article sur les fondamentaux des campagnes Instagram Ads (ciblage, formats, budget).
1. Mal cibler son audience (et ruiner la performance de vos publicités Instagram)
Instagram Ads permet de cibler très finement vos prospects : âge, lieu, centres d’intérêt, comportements, connexions, etc. Mais vouloir « toucher tout le monde » revient souvent à ne toucher personne. Un ciblage trop large, ou mal paramétré, dilue le message et fait grimper les coûts sans générer de résultats.
Symptômes :
- Taux de clic faible
- Coût par conversion élevé
- Beaucoup d’impressions, peu d’actions
Solutions :
- Créez plusieurs audiences segmentées (par offre, par intention, par niveau de maturité)
- Utilisez les audiences personnalisées (visiteurs web, clients, abonnés)
- Testez les Lookalike Audiences (1 à 3 % de similarité pour débuter)
- Excluez les acheteurs récents ou les audiences non pertinentes
Recommandation Effinity : structurez vos campagnes par type d’audience pour comparer les performances objectivement.
2. Utiliser des visuels non adaptés aux formats Instagram
Instagram est une plateforme visuelle. Un visuel mal dimensionné, flou, trop textuel ou non immersif est rapidement ignoré. Trop souvent, les marques réutilisent des visuels Facebook ou bannière, sans les adapter aux codes Instagram.
Symptômes :
- Taux d’engagement faible (likes, vues, clics)
- Coût par clic élevé
- Publicités « sautées » rapidement en Stories ou Reels
Solutions :
- Créez des visuels dédiés aux formats Stories (9:16), Reels ou Carrousel
- Misez sur des accroches visuelles dès la première seconde
- Intégrez des éléments mobiles ou animés (GIF, effets simples)
- Respectez la règle des 20 % de texte maximum dans les visuels
Recommandation Effinity : réalisez des A/B tests créatifs sur chaque format. Ce sont souvent les images qui font la différence.
3. Négliger la page de destination (landing page)
Une publicité Instagram ne fait pas tout. Si l’expérience utilisateur est dégradée après le clic, la conversion n’aura pas lieu. Or, trop de campagnes mènent à des pages non adaptées au mobile, trop longues à charger, ou mal alignées avec l’annonce.
Symptômes :
- Taux de rebond élevé
- Peu de conversions malgré un bon taux de clics
- Mauvais ROAS
Solutions :
- Vérifiez la vitesse de chargement mobile (< 3 sec idéalement)
- Proposez un message cohérent avec la promesse publicitaire
- Mettez en avant un appel à l’action clair et visible
- Simplifiez les formulaires, boutons, parcours d’achat
Recommandation Effinity : traquez le parcours utilisateur via Meta Pixel + outils analytics pour détecter les points de friction.
4. Lancer une campagne Instagram sans objectif clair ni suivi des conversions
Sans objectif bien défini, difficile d’optimiser quoi que ce soit. L’erreur fréquente ? Lancer une campagne « notoriété » en espérant des ventes, ou viser la conversion sans avoir installé le pixel de suivi Meta Pixel.
Symptômes :
- Données incomplètes ou peu exploitables
- Incapacité à attribuer les résultats à une campagne
- Mauvais pilotage budgétaire
Solutions :
- Définissez un objectif unique et clair par campagne : trafic, ajout au panier, lead, achat
- Installez et vérifiez la configuration du Meta Pixel (et Conversion API)
- Créez des événements de conversion personnalisés (ex : formulaire envoyé, achat)
- Analysez les KPIs adaptés à l’objectif : CPC pour le trafic, ROAS pour l’achat, CPA pour les leads
Recommandation Effinity : créez un dashboard personnalisé avec vos KPIs clés pour piloter les campagnes à la performance.
5. Laisser tourner une campagne Instagram Ads sans optimisation
Une campagne Instagram Ads ne doit jamais être laissée en pilotage automatique. L’algorithme a besoin d’apprentissages, mais cela ne dispense pas d’ajustements réguliers. Ne pas optimiser, c’est gaspiller.
Symptômes :
- Résultats en baisse progressive
- Fatigue publicitaire (baisse du CTR, hausse du CPA)
- Budget consommé sur les pires audiences
Solutions :
- Analysez vos performances par audience, créatif et placement
- Coupez les segments qui sous-performent
- Renouvelez régulièrement les visuels (toutes les 2-3 semaines)
- Testez différentes stratégies d’enchères (coût le plus bas, ROAS cible…)
Recommandation Effinity : mettez en place une routine hebdomadaire d’optimisation, appuyée sur des règles automatiques dans Meta Ads Manager.
Pourquoi se faire accompagner sur ses campagnes Instagram Ads ?
Le succès d’une campagne Instagram Ads repose sur une stratégie claire, une création percutante et un pilotage rigoureux.
Chez Effinity, nous identifions et corrigeons ces erreurs en amont pour construire des campagnes centrées sur la performance, pas seulement sur la visibilité.
Grâce à notre approche test & learn et à notre maîtrise des outils Meta, nous aidons les marques à augmenter durablement leur ROAS.
Envie de booster vos campagnes Instagram Ads ? Découvrez notre méthodologie d’accompagnement sur les Social Ads et transformez vos investissements en leviers de croissance.
