Generar clientes potenciales B2C a partir de diversas fuentes
En su estrategia de captación de leads B2C, los anunciantes se enfrentan a las distintas normativas vigentes en materia de protección de datos personales y respeto de la privacidad, como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en Europa, pero también a las leyes que regulan el sondeo telefónico, que puede considerarse intrusivo e indeseable.
En este contexto, el coste por lead aumenta en función de las palancas y las fuentes de tráfico. Por ello, cada vez es más importante diversificar las fuentes de captación, para llegar a los objetivos más receptivos a nuestras ofertas.
Por último, la calidad de los leads es obviamente una cuestión importante para los anunciantes, y nuestra agencia LeadGen aplica una amplia gama de estrategias para garantizar el mejor rendimiento posible de la inversión en todo momento.
Los principales sectores de actividad
interesados por los clientes potenciales B2C
Coche y transporte
Seguros y mutuas
Financiación y exención fiscal
Crédito
Télécom
Abonos energéticos
Casa y Obras
Servicios
Diferentes formas de captar clientes potenciales B2C
Para el comercio electrónico
Para un proveedor de servicios
Criterios de calidad para los clientes potenciales BtoC
La calidad de un lead B2C es un criterio esencial para el éxito de las campañas de marketing y ventas. Depende principalmente de los objetivos fijados por el anunciante y de la forma en que se defina el lead. En general, un lead de calidad es un contacto que no sólo ha mostrado interés por el producto o servicio, sino que también tiene un alto potencial de conversión.
Exhaustividad de los campos
Un primer indicador de calidad es la exhaustividad de los campos tras rellenar un formulario. La información facilitada debe ser exacta y completa: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. La precisión de los datos de contacto es esencial, ya que garantiza que la empresa podrá volver a ponerse en contacto con el contacto de forma eficaz.
Cualificación de clientes potenciales
La cualificación de los clientes potenciales también es crucial. Esto implica asegurarse de que el cliente potencial se corresponde con los criterios buscados por el anunciante. Por ejemplo, una respuesta positiva a una pregunta como «¿Es usted propietario?» puede indicar que el contacto está cualificado para una oferta inmobiliaria concreta.
Índices de accesibilidad y otras métricas
El índice de contactabilidad es otro aspecto decisivo. Mide la capacidad de contactar con el cliente potencial a través de los canales previstos. Cuanto mayor sea este índice, mejor será la calidad del contacto. Puede mejorarse si el formulario contiene, por ejemplo, una pregunta sobre la franja horaria preferida para ser llamado.
Por último, métricas como la tasa activa (el número de clientes potenciales que interactúan con el anunciante tras el primer contacto) y la tasa de compradores (el porcentaje de clientes potenciales que se convierten en clientes) son esenciales para evaluar el rendimiento de los clientes potenciales.
Un contacto B2C de calidad es un contacto bien informado, cualificado, con el que se puede contactar y que probablemente se convierta en un cliente activo.
Una variedad de palancas
para la generación de contactos B2C
¿Por qué elegir Effinity
para la generación de leads B2C?
Expertos dedicados al plomo
Nuestra agencia LeadGen reúne a expertos en las palancas que intervienen en la captación de clientes potenciales para desarrollar los sistemas pertinentes.
Un compromiso ético
Effinity es miembro del CPA (Collectif pour les acteurs du marketing digital), una de cuyas misiones es seleccionar a los editores que han firmado cartas que garantizan el cumplimiento de las mejores prácticas en la captación de leads.
Colección duplicada
Para evitar enviar publicidad repetida al mismo destinatario, todos nuestros archivos se deduplican con su base de clientes, a fin de preservar su imagen de marca y su presupuesto.
Generación de clientes potenciales basada en resultados
La gestión de la captación de clientes potenciales basada en el rendimiento de Effinity garantiza el control de su presupuesto y aumenta su ROI.
Captación de clientes potenciales fuera de Francia
Con nuestra división de Exportación, nuestra agencia gestiona sus campañas de captación de clientes potenciales en los principales países europeos.
