De la marca al rendimiento: aprovechar la intención de compra
Aunque ya no hay debate sobre las ventajas de incorporar este canal a tu mix de medios(consulta nuestro artículo sobre por qué anunciarse en Pinterest), la verdadera pregunta para los minoristas electrónicos es ahora operativa: ¿cómo convertir esta audiencia en ventas tangibles y medibles?
Pinterest es radicalmente diferente de otras redes sociales en cuanto a la mentalidad de sus usuarios. Aquí, la intención comercial no es secundaria, está en el centro del uso. Los usuarios son «planificadores» activos. Captar su atención en esta fase temprana no solo te permite adelantarte a la competencia, sino sobre todo llegar a un público objetivo con un valor añadido muy alto.
Además del volumen de audiencia, son los indicadores económicos los que hacen de Pinterest un motor de crecimiento del ROI para el comercio electrónico:
- Mayor poder adquisitivo: con una alta concentración de PSC+ y padres, el público dispone de medios para satisfacer sus ambiciones (decoración, moda, viajes, equipamiento).
- Alto «valor de la cesta»: La mentalidad de proyecto se traduce en gasto real. Las cestas de la compra finales tienen un valor medio un 30 % superior al de otras plataformas sociales.
Así que la cuestión ya no es si ir o no, sino cómo estructurar tus campañas de Pinterest Ads para guiar a este usuario desde la inspiración hasta la compra final.
La arquitectura de una estrategia de éxito: el modelo de los 3 ejes
Para maximizar el retorno de la inversión (ROI), la improvisación no funciona. Es esencial segmentar al público en función de su madurez. Recomendamos un marco basado en tres ejes complementarios:
Área 1: Adquisición
El objetivo es conquistar a nuevos públicos que aún no conocen su marca pero están interesados en su mundo.
- Intereses y palabras clave: combine estos dos métodos de segmentación para llegar a un público amplio y cualificado.
- Lookalike (audiencias similares): utiliza Seed Data (los datos de tus clientes) para encontrar gemelos de marketing en la plataforma.
- Campañas de compras: despliegue su catálogo de productos para que el algoritmo presente automáticamente los artículos más relevantes.
Área 2: Retargeting
A menudo es aquí donde se produce la conversión final. Se trata de volver a captar a los usuarios que han mostrado un interés inicial.
- Participación en Pinterest: dirígete a las personas que han hecho clic en tus pines o los han guardado.
- Visitantes del sitio web: reoriente el tráfico de su sitio web (esencial para el retorno de la inversión).
- Dynamic Retargeting (DPA): la palanca más potente para el comercio electrónico, que muestra automáticamente el producto exacto que ha visto el internauta o que ha añadido a la cesta.
3: Fidelizar a los clientes
No descuide su base de clientes existente. Importando sus listas de clientes (CRM), puede crear campañas exclusivas para fomentar la repetición de compras, presentar una nueva colección o reforzar la fidelidad a la marca.
Focalización y formatos: la caja de herramientas del rendimiento
La eficacia de una campaña depende de la alquimia entre una orientación precisa y el formato publicitario adecuado.
Opciones estratégicas
- Sociodemográfico: el filtro básico (edad, sexo, ubicación).
- Intereses: atraer a los apasionados de la decoración, la moda, el bricolaje, etc.
- Palabras clave: P para captar una intención de búsqueda específica.
Consejo de experto: En Pinterest, utilizar sólo palabras clave suele limitar demasiado el volumen. Para la adquisición, combina siempre Palabras clave + Intereses en el mismo grupo de anuncios.
- Base de datos CRM y similares: explote sus propios datos.
Los formatos publicitarios esenciales
Una vez definida su audiencia, elija el vehículo adecuado:
- Pin estándar: el formato nativo por excelencia.
- Carrusel: Ideal para contar historias o mostrar una gama (hasta 5 tarjetas).
- Vídeo : Un formato infraexplotado que puede captar la atención en el flujo a un coste a menudo competitivo.
- Colección : Un formato inmersivo (visual principal + productos a continuación).
- Shopping & DPA: El formato de conversión puro, vinculado dinámicamente a su flujo de productos.
Creación: los 3 pilares de un broche que convierte
En Pinterest, la publicidad es «nativa»: se parece al contenido orgánico. Para generar clics, tu visual tiene que hacer la labor comercial.
A diferencia de Facebook, no siempre hay un botón de llamada a la acción añadido por la interfaz. Tienes que integrarlo en el diseño.
Todas las creaciones de alto rendimiento deben cumplir la regla de los 3 elementos:
- El logotipo: centrado o en la parte superior, para una identificación inmediata.
- El gancho: una frase corta que destaca el beneficio o la oferta.
- La CTA (llamada a la acción): un falso botón integrado en el visual (por ejemplo, «Comprar», «Ver la oferta»).
Mobile-First es obligatorio: la mayoría del tráfico es móvil. Tus textos deben poder leerse en una pantalla pequeña sin tener que hacer zoom.
Más información: la optimización de diseños y formatos ya puede contar con la ayuda de la tecnología. Descubre cómo la IA y las nuevas herramientas de Pinterest mejoran el rendimiento en nuestro artículo dedicado.
Análisis y gestión: comprender el «doble clic
El error número 1 que cometen los principiantes es malinterpretar los clics en Pinterest. A menudo hay dos etapas en el viaje:
- Haga clic en la chincheta: el usuario abre la imagen en un formato más grande (esto es compromiso).
- Clic de salida: el usuario hace clic para acceder a su sitio.
Es el «clic saliente» el que debe ser su KPI prioritario para el tráfico.
Puntos de referencia (comercio electrónico)
Estas cifras son medias observadas y pueden variar según el sector.
| Métrica | Valor medio estimado |
| CPM (Coste/Milla) | 3 – 6 € |
| CPC (clic saliente) | 0,20 – 0,40 € |
| CPA (Coste/Compra) | 15 – 40 € |
| ROAS (Retorno de la publicidad) | 2,5 – 5 |
Fecha de concesión recomendada: 30 días después del clic, 30 días después del compromiso, 7 días después de la visualización.
Comité de dirección
- Paciencia algorítmica: no corte una campaña durante 15 días. El algoritmo necesita esta fase de aprendizaje.
- Gestión del presupuesto: evitar variaciones bruscas (+/- 50% del presupuesto) que reinicien el proceso de aprendizaje.
Lista de control
¿Listo para empezar? Aquí tienes tu hoja de ruta para que no se te olvide nada:
- Cuenta de empresa: crea tu cuenta publicitaria (no es necesario crear primero la cuenta orgánica).
- Etiqueta Pinterest: instala el píxel en tu sitio y configura los eventos (PageView, AddBin, Buy). Esta es la base de toda la retroalimentación de datos.
- Catálogo de productos: importe su feed de productos. Esto es esencial para activar los formatos Shopping y Dynamic Retargeting.
- Audiencias CRM: importe su base de datos de clientes (con fines de exclusión o fidelización).
- Creatividades optimizadas: compruebe que su logotipo, texto y CTA están incluidos en sus visuales.
- Estructura: defina sus campañas en función de los 3 ejes (Adquisición / Retargeting / Fidelización).
Conclusión: crecimiento sostenible
El éxito en Pinterest no se improvisa. Requiere un método: estructurar tu cuenta según el recorrido del cliente, cuidar tus visuales para móviles y analizar los KPI adecuados (clics salientes).
Adoptando este enfoque «agnóstico» (prueba y aprende) y aceptando las características específicas de la plataforma, Pinterest se convierte en un potente motor capaz de conectar tu marca con un público cualificado muy por delante de tus competidores. Si quieres ayuda con tu estrategia de comercio electrónico en Pinterest, ¡no dudes en recurrir a los expertos de nuestra agencia Pinterest Ads!
