¿Puede hablarnos de su empresa?
Commanders Act es el editor de la Cookieless Marketing Data Platform, la única plataforma tecnológica europea que reúne las herramientas esenciales para apoyar a los equipos digitales en la era cookieless. Desde la medición de resultados hasta la optimización de campañas en medios, pasando por la gestión de etiquetas y la activación de datos de origen, Commanders Act garantiza a sus clientes una total soberanía de los datos y el cumplimiento absoluto de las restricciones normativas en un entorno cada vez más estricto.
Fundada a principios de la década de 2010 con el nombre de TagCommander para ayudar a los anunciantes a gestionar mejor sus limitaciones en materia de recopilación de datos, la empresa ha mantenido su liderazgo tecnológico integrando un ladrillo de plataforma de datos de clientes y un sistema de gestión del consentimiento de cookies. En 2022, la versión X de la plataforma dará un gran paso adelante al anticipar la desaparición de las cookies mediante un servidor tracking compatible con las normativas cada vez más estrictas que regulan la protección de la privacidad de los internautas.
Esta experiencia tecnológica de primer orden le ha valido la confianza de más de 500 clientes y 10.000 usuarios en todo el mundo, y el reconocimiento de Gartner y Forrester como CDP líder.
La adquisición de Adloop, la plataforma de análisis de marketing, en octubre de 2023, reforzará su capacidad para ayudar a los anunciantes a mejorar el rendimiento de sus campañas en un contexto de reducción de los presupuestos publicitarios.
¿Cuáles son los principales productos o servicios que ofrece?
Commanders Act explota dos plataformas tecnológicas (Platform X y Adloop) que comprenden cuatro productos:
- Un Tag Management System decididamente first-party para compensar la desaparición de las cookies de terceros, server-side para hacer más fiable la recogida de datos, multi-fuente (web, app móvil, iOT, puntos de venta) y multi-destino (plataformas de publicidad, analítica o CRM).
- Una Plataforma de Gestión del Consentimiento diseñada para recoger y memorizar el consentimiento de los usuarios a las políticas de protección de la privacidad de nuestros clientes en cumplimiento de la legislación vigente en sus mercados de referencia.
- Una plataforma de optimización de la publicidad digital, resultado en particular de la reciente adquisición de Adloop, que integra la centralización de los datos de campaña y de visualización de datos, la atribución basada en datos y las alertas inteligentes y recomendaciones de optimización.
- Una Plataforma de Datos de Clientes dedicada a enriquecer los perfiles de los usuarios en tiempo real, creando una visión única de cada consumidor en todas sus interacciones con la marca e integrando un sistema de activación de datos con más de 1.000 aplicaciones asociadas para ejecutar escenarios generadores de valor (remarketing, personalización, audiencias, etc.).
¿Qué tipo de visitante o cliente atrae principalmente?
Nuestros clientes van desde multinacionales a empresas medianas, y sitúan la tecnología digital en el centro de sus planes de crecimiento. Cubrimos todos los sectores, con especial atención al comercio electrónico (pure players y minoristas), las finanzas, el turismo, la energía y las telecomunicaciones.
¿Cómo definiría su papel en la cadena de conversión?
Operamos más abajo en la cadena, captando datos sobre el comportamiento de los usuarios y distribuyéndolos a los socios de publicidad, análisis y CRM de las empresas, o analizándolos y activándolos para optimizar la eficacia de las campañas de marketing.
¿Cómo describiría su colaboración con Effinity? Qué aspectos aprecia más de la colaboración?
Nuestra colaboración con Effinity se basa en el objetivo de aportar un mayor rendimiento y eficacia a nuestros clientes comunes. Debido a una combinación de normativas y restricciones de los navegadores, la recopilación de los comportamientos de los usuarios a los que se dirige la publicidad digital -de la que la afiliación es un pilar fundamental- ha cambiado radicalmente, por lo que Commanders Act y Effinity han decidido reforzar la integración de sus tecnologías para mantener la precisión de las campañas y ofrecer resultados tangibles y medibles.
Lo que apreciamos especialmente de Effinity es su capacidad para responder rápidamente a las necesidades específicas de nuestros clientes comunes con enfoques personalizados. La capacidad de reacción y la experiencia operativa de sus equipos hacen de ellos un socio de confianza, lo que subraya la excelencia tecnológica francesa y europea que defendemos juntos.
¿Tiene algún ejemplo concreto de los éxitos logrados gracias a su colaboración con Effinity?
Históricamente, nuestra asociación nos ha permitido trabajar con varios clientes clave en proyectos significativos paraoptimizar sus campañas de afiliación y rendimiento de marketing. Por ejemplo, con un importante operador de comercio electrónico, trabajamos juntos para mejorar la gestión de las campañas de afiliación, lo que se tradujo en un aumento del +20% de su ROI de marketing en tan solo un trimestre.
Actualmente estamos explorando oportunidades innovadoras en la recopilación de datos del lado del servidor, con el objetivo de garantizar una infraestructura más robusta y escalable para nuestros clientes.
¿Cuáles son los próximos pasos de su empresa en términos de desarrollo o nuevas ofertas?
En 2024, Commanders Act fue nombrado uno de los Gold Partners de Google por su CMP y sigue innovando en todos sus productos:
- La plataforma X ha superado la marca de los 150 destinos del lado del servidor, con los últimos conectores GEC (Google Enhanced Conversions), Facebook CAPI Advanced y Facebook for Leads, por ejemplo.
- En cuanto al cumplimiento de la normativa: el CMP se mejora continuamente, en particular mediante el despliegue de una segunda versión del Cookie Scanner, que mejora la calidad de la información recogida y facilita el trabajo de los equipos técnicos.
- En cuanto a Adloop, las principales mejoras se refieren a la integración con la Plataforma X y el desarrollo de un algoritmo antijardines. Y periódicamente se desarrollan nuevos conectores de datos con plataformas de publicidad y análisis.
Si desea más información sobre cómo optimizar sus campañas de afiliación, no dude en ponerse en contacto con nuestros expertos.
