Con iOS 14, Apple realizó en abril de 2021 una actualización fundamental en materia de privacidad. Apple ofrece ahora a los consumidores un mayor control sobre los datos que comparten (a veces sin saberlo) con las distintas aplicaciones que utilizan. En Francia, el 23,4% de los usuarios de teléfonos móviles tienen un iPhone.
Esta actualización tiene 2 consecuencias importantes:
- el primero sobre la orientación de la publicidad
- la segunda sobre medición de resultados
¿Qué actualizaciones ha lanzado Apple para iOS 14?
A diferencia de los navegadores de escritorio, los dispositivos móviles no utilizan cookies. En su lugar, Apple proporciona el IDFA (Identificador para Anunciantes), un número de identificación único y completamente aleatorio asignado a cada dispositivo iOS. Además de rastrear los navegadores, el IDFA puede utilizarse para rastrear el comportamiento del usuario dentro de las aplicaciones.
Con el cambio a iOS 14.5, Apple ha desactivado IDFA por defecto, y permite a los usuarios seleccionar sus preferencias como se muestra a continuación.
Unas semanas después del lanzamiento de esta actualización, Flurry Analytics dio a conocer una encuesta realizada a 5,4 millones de personas de todo el mundo, y los resultados son edificantes: el 87% de los usuarios rechazaría el seguimiento de anuncios.
¿Cuáles son los cambios concretos en Facebook Ads?
Dirigiéndose a
Si se rechaza tracking, todos los datos del usuario fuera de la aplicación se verán afectados, en particular los datos de navegación de los anuncios.
En otras palabras, son las audiencias de retargeting las que más están sufriendo este cambio; 6 meses después del despliegue de iOS14, estamos viendo una caída del alcance en dispositivos iOS (iPhone y iPad) de entre el 40% y el 60% para algunos anunciantes. Como las campañas de retargeting son, por su propia naturaleza, campañas de conversión, esto tiene un impacto directo en la rentabilidad de los sistemas puestos en marcha.
Las audiencias similares también se ven afectadas, pero en menor medida. La construcción de estas audiencias se basa en parte en el comportamiento dentro de la aplicación (en Facebook e Instagram), pero también en el comportamiento fuera de la aplicación, gracias en particular a los datos de navegación (capturados por los píxeles de Facebook). Con la desaparición de algunos de estos datos, es lógico imaginar una reducción de la pertinencia de la segmentación.
Informes
El primer impacto es que, lógicamente, si las audiencias de retargeting se ven afectadas, también lo hace la medición. En particular, porque Facebook pierde la capacidad de rastrear la actividad de algunos de sus usuarios. Por lo tanto, es lógico que se produzca un descenso en el volumen de conversiones rastreadas, incluso si sus otros KPI permanecen estables (en particular el CTR); esto significa un posible descenso del ROI o un aumento del CPA.
Esto también alarga la curva de aprendizaje de las campañas, ya que el número de eventos rastreados disminuye.
En segundo lugar, la ventana de conversión por defecto se ha reducido de 28 días a 7 días después de hacer clic, con un máximo de 1 día después de la visualización.
El tercer impacto es que ya no es posible profundizar en el rendimiento, en particular estudiando las conversiones por sexo, grupo de edad o colocación para identificar a los que obtienen mejores resultados. El despliegue de iOS14.5 ha dado lugar a un nivel de análisis más pobre.
¿Cómo puedes limitar el impacto de iOS 14 en los anuncios de Facebook?
Compruebe su dominio
Si aún no lo has hecho, comprueba tu nombre de dominio a través de Facebook Ads. Esto permitirá a Facebook solicitar autorización a través de App Tracking Transparency (ATT) de Apple para medir eventos de conversión que hayan tenido lugar en dispositivos con iOS 14.5.
Priorice sus eventos de conversión
Como se ha mencionado anteriormente, sólo puede tener 8 eventos de conversión diferentes. Le recomendamos encarecidamente que los clasifique y priorice.
Utilizar audiencias de reenganche
Facebook aún dispone de una gran cantidad de datos que puedes utilizar. Por ejemplo, los usuarios que han interactuado con tu contenido o página en el pasado, los que han visto uno de tus vídeos o los que han hecho clic en un anuncio.
Si los datos de terceros son limitados o no están disponibles, siempre puedes probar suerte con los datos de origen de Facebook.
Configurar la API de conversiones
Dado que se producen muchos problemas de notificación con el píxel de Facebook, la API de conversiones permite transmitir datos directamente del servidor a Facebook. Esta API le permite conectar los datos y eventos de su sitio directamente a los servidores de Facebook. La herramienta analizará el comportamiento de tus usuarios y podrá transmitir varios eventos a Facebook, como registrarse en un formulario, añadir una cesta de la compra o realizar una compra.
La opinión del equipo de Effinity
Estos cambios están obligando a los anunciantes a modificar su forma de analizar los resultados en Facebook Ads. Además de la pérdida de datos de los usuarios que han rechazado los rastreadores fuera de las Apps, los expertos de nuestra agencia de publicidad en Facebook aconsejan a los anunciantes que tengan más en cuenta en sus análisis determinados datos como el CTR, el coste por vista de la página de destino y los clics salientes. Ten en cuenta que los puntos 1 a 3 son sólo una ayuda parcial y no resolverán todos los problemas e impactos de iOS 14.
Sin embargo, la creación de una API sigue siendo la solución más completa por el momento.
Effinity puede ayudarte a integrar la API de Facebook para la medición de conversiones. También puedes recurrir a nosotros para todo lo relacionado con Facebook Ads, como aprovechar al máximo la eficacia de los anuncios de productos dinámicos de Facebook.
Mis à jour le 30 abril 2025
Related Posts
Mis à jour le 30 abril 2025
