En 2017, la Comisión Europea impuso a Google una multa de 2 420 millones de euros en relación con Google Shopping por abuso de posición dominante. Como resultado, Google abrió el acceso a Google Shopping a editores externos. Ha surgido un nuevo tipo de actor del marketing digital: los editores de servicios de comparación de compras (CSS). Estos editores se establecieron rápidamente como socios principales en los programas de afiliación.
Por ejemplo, en nuestra plataforma Effiliation, hemos constatado que pueden aportar una media del 15% de ventas incrementales. En algunos casos, ¡las ventas incrementales pueden representar hasta un 41%! Estos editores pueden ayudar a los anunciantes B2C y B2B en sus problemas de adquisición.
¿Qué es un editor CSS?
CSS son las siglas de COMPARISON SHOPPING SERVICE. En pocas palabras, estos editores son sitios de comparación de precios que muestran sus productos a través del servicio Google Shopping. Editoriales históricas como Stylight y Shopzilla se sientan junto a los recién llegados como Redbrain, Shopia y Google Shopping Europe. Para poder mostrar sus productos en Google Shopping, estos editores deben estar certificados por Google. Deben cumplir una serie de requisitos previos que garantizan un alto nivel de calidad para los anunciantes. Por último, el programa CSS sólo funciona en el Espacio Económico Europeo y Suiza, lo que representa actualmente 21 países.
¿Por qué trabajar con editores de CSS en régimen de afiliación como complemento de mi agencia de EAE?
Muchos anunciantes ya trabajan con CSS a través de su agencia, a menudo sobre una base CPC. Trabajar con editores CSS complementarios sobre una base de afiliación significa que puede estar seguro de pagarles sobre una base CPA. Sólo pagas a tu socio CSS si genera ventas para ti, lo que garantiza que te mantienes dentro de tus costes de adquisición objetivo. El papel de los editores CSS es comprar espacios CPC en Google Shopping para ofrecerle más cuota de voz, con el objetivo de generar más tráfico a su sitio y más ventas. Al trabajar con ellos en régimen de afiliación, sólo ganan si usted gana. El riesgo es asumido en su totalidad por el editor, gracias al modelo de negocio CPA.
¿Competirán los editores de CSS afiliados con mi agencia de EAE y me perjudicarán?
Empecemos por decir: ¡NO!
El modelo de subasta de Google Shopping favorece a los comerciantes electrónicos: las agencias/editores de CSS no pujan contra campañas gestionadas directamente por sus anunciantes, sino contra consultas similares de anunciantes competidores. En otras palabras, no compiten contra usted, sino con usted, contra sus competidores.
¿Le preocupa que la competencia entre varios actores de CSS que compiten por su marca aumente los CPC?
El sistema de pujas funciona de la siguiente manera: el comerciante electrónico con la puja más alta pagará un céntimo más que su competidor más cercano, no su puja máxima. En términos prácticos, al activar varios socios CSS, dispondrá de armas adicionales con las que contrarrestar a sus competidores. Le recomendamos encarecidamente que active varios socios CSS simultáneamente. Multiplicar el número de socios le permitirá maximizar sus posibilidades de ganar la subasta frente a sus competidores.
Al analizar los resultados por socio, puede evaluar la relevancia de las estrategias de compra de sus socios (ya sea su agencia de EAE o sus editores afiliados) y optimizar sus campañas en consecuencia.
¿Cómo se ponen en marcha las asociaciones de afiliados a CSS?
Todo lo que tiene que hacer es aceptar a nuestros diferentes socios CSS en su programa de afiliación y acordar la remuneración inicial. Una vez hecho esto, el socio de CSS le enviará una solicitud de inclusión a través de Google Merchant Center, que deberá aceptar. Todo lo que necesitan es un feed de productos que se actualice regularmente en función de los niveles de existencias.
¿Cómo puedo optimizar mis asociaciones CSS?
El paso más sencillo es optimizar el flujo de productos en función de las necesidades del socio. También puede aplicar normas de distribución específicas. Puede pedir a su socio que se centre en productos específicos: inclusión o exclusión de categorías de productos, según el precio, según las existencias. También es posible excluir palabras clave, como marcas de fabricante.
También hay que vigilar y controlar la rentabilidad de estos actores: ajustar la tasa de comisión CPA, al alza o a la baja, en función de los ingresos por clic (eCPC) del editor es una de las optimizaciones prioritarias. El editor podrá aconsejarle sobre la tasa óptima que le proporcionará la máxima exposición, manteniéndose dentro de su coste de adquisición objetivo.
En nuestra plataforma Effiliation, hemos descubierto que los anunciantes que optimizan sus asociaciones CSS pueden ganar hasta un 135% del tráfico procedente de CSS. Al duplicar la tasa de retorno de un socio de CSS en un programa de afiliación de alta tecnología y electrodomésticos, pudieron generar 3 veces más ventas.
Haga como muchos de nuestros comerciantes y aproveche esta palanca para impulsar su tráfico y aumentar sus ventas. No dude en ponerse en contacto con nuestros equipos.
