BeReal es la red social en alza. Con más de 20 millones de usuarios diarios, de los cuales más de 3 millones en Francia, se ha convertido en una red imprescindible para la Generación Z (15-30 años). Mientras que la mayoría de las plataformas sociales muestran vidas idealizadas, BeReal, como su nombre indica, ha elegido un camino completamente distinto, el de la autenticidad.
Desde julio de 2024, las marcas pueden estar presentes a través de anuncios en los feeds de los usuarios. Para saber más sobre las oportunidades que esto supone para las marcas, hemos invitado a Adrien Jimenez, Sales Agency Lead de BeReal en Francia, a hablar con nosotros.
Hemos incluido algunos extractos en este artículo. Pero puede escuchar la entrevista completa en el último episodio de nuestro podcast Performance Talk.
Adrien Jimenez,
Jefe de agencia de ventas, BeReal Francia
«Siendo auténticas, las marcas muestran su saber hacer y su experiencia, pero también sus valores».
¿Puede contarnos cómo surgió BeReal y qué lo hace tan único?
¡BeReal es un éxito francés! Lo digo en inglés, ¡pero la red social es definitivamente francesa! La historia comenzó durante el confinamiento en 2020. Dos ingenieros franceses se dieron cuenta durante ese periodo de confinamiento de que la razón de ser de las redes sociales, en particular Instagram y TikTok, ya no existía. Y esa razón de ser es, en última instancia, poder conectar con los seres queridos de una forma auténtica, espontánea y cercana. Creo que todos somos culpables de la dirección que han tomado las redes sociales, porque hoy, cuando nos decimos que un contenido es instagramable, es porque tenemos en mente que sea la mejor foto de nuestro cumpleaños, de nuestra última tarde, de nuestras vacaciones. Y así contribuimos a dar forma a estas redes sociales, dando en última instancia una imagen de nosotros mismos que no es la más auténtica, o incluso un poco idealizada.
Así que, ante esta constatación, decidieron que había un nicho para volver a poner la autenticidad en el corazón de una red social. Así lanzaron BeReal. El concepto es sencillo: los usuarios reciben una notificación al día, a una hora aleatoria entre las 8 de la mañana y las 11 de la noche. En el momento de esta notificación, se anima a los usuarios a publicar el momento presente en el que se encuentran, un momento de vida, de vida real, compartiendo estas publicaciones con su comunidad y sus amigos. Y la plataforma está creciendo rápidamente, en Francia por supuesto, y luego en otros mercados.
¿Así que el éxito ha traspasado las fronteras de Francia?
Sí, ¡en todo el mundo! Además de Francia, BeReal tiene una fuerte presencia en Japón, que destaca bastante, pero también en Estados Unidos y en Europa, en España, Italia, Alemania y el Reino Unido. En términos de cifras, actualmente tenemos más de 40 millones de «usuarios activos mensuales» y más de 20 millones de «usuarios activos diarios», es decir, personas que están activas en BeReal todos los días.
¿Podemos decir que existen códigos específicos para los usuarios, en cuanto al tipo de fotos o vídeos que publican?
Varía mucho. En primer lugar, el formato es innovador. Es sencillo, pero tuvimos que pensarlo: las dos cámaras del smartphone se activan cuando hago una foto o un vídeo BeReal. La autenticidad es el motor de este formato BeReal, porque capto el momento y al mismo tiempo obtengo mi reacción en un selfie, con una emoción, una reacción auténtica. Para que conste, también es la única aplicación hoy en día en la que el contenido publicado es totalmente in-app, lo que significa que no hay acceso a la galería de fotos. Así que no hay que editar ni filtrar antes de publicar.
En cuanto al contenido, lo que estamos viendo es que el público comparte su vida cotidiana. Desde el gimnasio hasta casa, pasando por ver una serie o una película, con el perro o el gato, al aire libre con la familia y los amigos, de viaje, de paseo, etcétera. Tenemos una enorme cantidad de contenidos diferentes y eso es lo interesante en términos de CGU (contenidos generados por los usuarios), es extremadamente variado y te da la oportunidad de ver cosas que a veces son bastante divertidas. Y luego está el elemento de participación más tradicional, con reacciones a las publicaciones de amigos y familiares, un chat, etcétera.
¿Con qué frecuencia se utiliza la aplicación?
Una cifra interesante que puedo compartir es que, hasta la fecha, el 70% de los usuarios publican a diario en BeReal. Esto contrasta con el 1% de otras redes sociales. Esto demuestra que BeReal se ha convertido realmente en parte de la vida cotidiana de los usuarios y forma parte de ese «estoy esperando una notificación» para compartir y publicar. Yo también quiero ver lo que van a compartir mis amigos y familiares. Y podemos ver que BeReal se está convirtiendo en una cita diaria.
Entendemos que la notificación desempeña un papel importante en BeReal?
En general, las notificaciones son un gran motor de audiencia y conexión, y lo son aún más en BeReal. Casi el 40% de nuestros usuarios se conectan en el momento de la notificación. Inicialmente, disponían de dos minutos, tras la notificación, para captar el momento en el que se encontraban. Resulta que a veces no es posible publicar en ese tiempo: ¡estás en la ducha o grabando un podcast con Effinity! Así que lo hemos flexibilizado, y desde hace unos meses ofrecemos la posibilidad de publicar después del hecho, y no necesariamente dentro de la ventana de dos minutos que sigue a la notificación. Es lo que llamamos «BeReal tardío».
En los últimos meses, la publicidad ha hecho su aparición en BeReal…?
Así que quizás un pequeño paso al costado para explicar por qué la publicidad llegó a BeReal. En el verano de 2024, Voodoo compró BeReal. Voodoo es una empresa francesa que lleva algo más de 10 años en el mercado y es líder en el mercado de las aplicaciones, creando aplicaciones en una gran variedad de verticales (juegos, citas, etc.). Voodoo ve el gran potencial de la plataforma y tiene todos los recursos para hacer explotar BeReal. Así pues, la idea es abrir las posibilidades de comunicación de los anunciantes en la plataforma, pero hacerlo de forma inteligente y mesurada, es decir, no abrir las compuertas. Esto también implica contratar equipos para apoyar a nuestros socios, agencias y anunciantes, y garantizar que nuestras campañas sean lo más eficaces y de alta calidad posible.
¿Qué formatos están a disposición de los anunciantes?
En cuanto al formato, hablamos de in-feed. Hasta la fecha, existen tres paquetes, que van del más «premium» al más «red wire», por así decirlo.
El más premium es el paquete Full Day Takeover. Durante un día de la campaña, el anunciante tiene el 100% de share of voice. Es el único presente en BeReal, llegando así al 100% de los usuarios, es decir, a varios millones de personas.
La segunda oferta, «First Impression Takeover», ofrece las cinco primeras impresiones garantizadas para la marca durante un día. Así, en términos de impacto emergente, el anunciante se sitúa al principio de la experiencia del usuario, cuando llega a BeReal. Eso también es interesante.
Y la última oferta, «Balanced Reach», ofrece un enfoque de línea roja, con una campaña del anunciante que dura de dos a seis semanas. Aquí nos dirigiremos por edad, sexo, ubicación, etc.
¿Existen códigos que las marcas deban seguir para ser más eficaces?
Obviamente, como en cualquier red social, la idea para un anunciante es acercarse lo más posible a los códigos de esta plataforma. En el caso de BeReal, esto significa evitar hacer lo que hacemos en otros sitios. A las audiencias no se les engaña, y la idea es ser lo más nativo posible cuando un anunciante acude a nosotros. Así que recomendamos utilizar el formato nativo de BeReal, con las dos cámaras respondiendo la una a la otra, y evitar demasiado texto porque los usuarios no tienen la opción de añadir texto a su foto o vídeo. Hay que ser lo más auténtico posible, evitando los filtros. El objetivo, en términos de recursos creativos, es centrarse en un momento de consumo, por ejemplo. También podemos explorar muchas cosas en torno al backstage, entre bastidores, etc. Así que esto permite a las marcas mostrar un lado diferente del evento. Esto permite a las marcas mostrar sus conocimientos y experiencia, pero también sus valores de marca.
¿Hay sectores más adecuados para anunciarse en BeReal?
En realidad no, vemos que el público publica sobre temas muy variados, lo que explica que tengamos marcas de sectores igualmente variados. Pero podría mencionar lo más destacado: el comercio minorista, obviamente, la alimentación, pero también todo lo relacionado con la escuela, la educación, etc. El prêt-à-porter, la moda, la belleza, la cosmética y el lujo también van muy bien. Y luego, en la misma línea que la educación, la contratación, a través de campañas de marca empleadora. En cualquier caso, basándonos en la información que hemos recibido en los últimos seis meses, podemos ver que se trata de sectores verticales que destacan, y que bastantes anunciantes de estos sectores se comunican a través de BeReal.
Así que hoy, sí, nos estamos centrando más en la consideración y la marca. Pero vamos a reforzarlo con objetivos de embudo y conversión mucho más bajos.
Y, por supuesto, podemos utilizar la página tracking Effinity?
Por supuesto, ¡todo se puede medir! En cualquier caso, lo que hemos visto hasta ahora es que nuestros índices de clics son muy altos. Esto es una constante en todas nuestras campañas. Por ejemplo, para nuestros formatos estáticos, los CTR se sitúan entre el 1 y el 3%, con campañas récord en las que nos acercamos al 5%. Así que, como puedes ver, es bastante fuerte si lo comparas con lo que ocurre en el mercado, en otras palancas y otras plataformas.
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