Soreto es una tecnología de compartición social y marketing de recomendación que le permite conseguir nuevos clientes a partir de sus clientes actuales. El objetivo es convertir a los clientes en embajadores de la marca y aprovechar el boca a boca para aumentar las ventas de forma sencilla, medible e incremental. Para conseguirlo, Soreto cuenta con una plataforma SaaS propia que permite a las marcas animar a sus clientes a recomendar su web y/o producto a sus amigos y familiares a través de las redes sociales, el correo electrónico y WhatsApp.
Entonces, ¿está preparado para descubrir el marketing de recomendación?
James Lovelace, Vicepresidente Comercial
«El marketing de recomendación es una forma brillantemente sencilla de fomentar la repetición de compras y atraer a nuevos clientes «.
¿Puede hablarnos de Soreto?
Soreto es el proveedor líder de soluciones de marketing de recomendación social, una empresa con 5 años de antigüedad con sede en Londres y cientos de clientes en todo el mundo. Ofrecemos una tecnología única que permite a nuestros clientes convertir a sus clientes en defensores de la marca. Nuestro producto principal muestra una «caja de luz» personalizada en la página de confirmación de nuestros clientes, lo que permite a los consumidores compartir su compra con sus amigos a través de diversos canales sociales como Facebook, Whatsapp, Pinterest, Twitter, etc. Al hacerlo, se convierten en defensores de la marca y animan a sus amigos a visitar el sitio de la marca para realizar una compra. Esto funciona muy bien y ayuda a atraer nuevos clientes a un sitio, al tiempo que anima a los clientes ya convertidos a volver para otra compra a cambio de una pequeña recompensa, por lo general en forma de un descuento en una compra futura. Todo esto está disponible para los clientes de Effinity a través de su plataforma de afiliación.
¿Puede decirnos algo más sobre el marketing de recomendación?
El marketing de recomendación es una forma brillantemente sencilla de fomentar las compras repetidas y atraer nuevos clientes a un sitio comercial. Convierte a sus clientes en defensores de su marca, impulsando las ventas de forma sencilla, rastreable y escalable. Nuestra exclusiva tecnología permite a los comerciantes animar a sus clientes a recomendarles a sus amigos y familiares a través de diversos canales de las redes sociales.
¿A qué anunciantes va dirigida su solución y qué ventajas les ofrece?
Soreto funciona muy bien para una amplia gama de clientes, en particular los de los sectores de la moda y la confección, la electrónica, la salud y el fitness, la belleza y los viajes. La principal ventaja es la capacidad de convertir a los clientes en defensores de la marca, compartiendo sus compras con amigos y redes a cambio de un pequeño descuento en una futura compra. Somos la única empresa que ofrece esta tecnología a escala mundial, a través del canal de afiliación.
¿Qué tipos de recompensas hay disponibles?
Se puede personalizar y el cliente tiene la última palabra. En general, un pequeño descuento en forma de cupón o código de descuento funciona mejor. Sin embargo, no tiene por qué ser así, algunos clientes también utilizan vales y tarjetas regalo como recompensa. Una oferta sólida y atractiva es esencial para el éxito de una campaña.
Desde el punto de vista técnico, ¿cómo se aplica?
Disponemos de un proceso de integración rápido y sencillo a través de la etiqueta contenedora. Creamos toda la creatividad necesaria y gestionamos la campaña con nuestro equipo de atención al cliente. Nuestros equipos se encargan de todas las pruebas, la optimización y la gestión general de la campaña. Podemos trabajar en cualquier región, idioma o divisa y tenemos un modelo de negocio flexible.
Cifras clave del marketing de recomendación
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de consumidores confían en las recomendaciones de sus amigos
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Es 4 veces más probable que compren a través de la recomendación de un amigo que a través de un post social pagado.
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El ciclo de vida de un cliente referido (LVT) es un 25% más largo
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La tasa de retención de los clientes recomendados es del 37%.
Fuente: Digital 2022 Global Overview Report, publicado en colaboración con We Are Social y Hootsuite.
