El marketing de afiliación es actualmente un motor de crecimiento clave. Sin embargo, a veces se cierne una sombra sobre esta palanca: el fraude. Entre los robots, el secuestro de marcas y el uso indebido de códigos promocionales, los anunciantes pueden preguntarse legítimamente por la pureza de su tráfico.
¿La buena noticia? El fraude no es inevitable. Effinity ha hecho de la seguridad una prioridad absoluta. He aquí cómo un enfoque que combina tecnología punta, control financiero y transparencia puede transformar la afiliación en un canal seguro.
Comprender los retos del fraude en el marketing de resultados
El fraude de afiliación se define como cualquier actividad engañosa destinada a generar comisiones indebidas. Contrarrestar estas prácticas es esencial para proteger tu ROI y garantizar que cada euro que inviertes aporta un valor añadido real.
7 pilares tecnológicos para garantizar una afiliación segura
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Distinguir al humano del robot: la precisión quirúrgica del clic
La primera línea de defensa es garantizar que detrás de cada clic hay un usuario real de Internet. Para ello, se examina cada interacción (o «hit») enviada a nuestros servidores. Nuestro sistema elimina sistemáticamente los :
- Rastreadores y robots de indexación que simulan visitas.
- Conexiones a través de proxies o VPN que buscan enmascarar una identidad.
- Fuentes anómalas, como centros de datos o zonas geográficas de alto riesgo.
Y lo más tranquilizador de todo: un clic sólo se valida si pasa por todos estos filtros. Para anticiparnos a las amenazas del mañana, también estamos desarrollando Inteligencia Artificial capaz de analizar el comportamiento de navegación de forma predictiva.
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Doble control: cuando el «clic» se encuentra con la «visita
No basta con medir lo que sale de un banner (enfoque centrado en los anuncios), hay que comprobar lo que realmente llega a su sitio (enfoque centrado en el sitio). Aquí es donde entran en juego nuestros sensores de visitas.
Esta tecnología patentada proporciona una función vital de doble lectura:
- Análisis de la relación clics/visitas: si un afiliado genera un volumen masivo de clics sin llegar a cargar una página, la anomalía se aísla inmediatamente.
- Datos técnicos avanzados: mediante el análisis de detalles como el tamaño de la ventana del navegador, podemos detectar el «cookie dropping» (el depósito de cookies forzadas sin interacción real).
El caso especial de las extensiones del navegador
Las extensiones de navegador (sobre todo para códigos promocionales) pueden ser motivo de preocupación y, para algunos, pueden compararse al cookie dropping. Mientras que una extensión puede sobrescribir las cookies de tus otros afiliados (influencers, blogs), no crea valor: roba atribución.
Hay dos formas de protegerse:
- Proteger la atribución mediante el uso de la lógica «soft cookie» para que la extensión sólo gane comisión si no hay otro afiliado ya presente. Esto evita que las cookies existentes se sobrescriban (anti-sobrescritura). La extensión sólo debe utilizarse como último recurso.
- Garantice la integridad de los datos utilizando un código promocional único. Si el cliente utiliza un código de influencer o CRM, la extensión no debe tocar nada.
Un caso práctico
Eliminación del «cookie dropping» en un importante minorista de recambios de automóvil
El reto: un distribuidor de piezas de automóviles experimentaba un elevado volumen de comisiones que no parecía estar relacionado con el tráfico real. El objetivo era detectar y detener el cookie dropping, una práctica por la que se deja caer una cookie a la fuerza (a través de una ventana emergente, por ejemplo) para ganar comisiones sin haber influido nunca en la compra.
La respuesta de Effinity:
- Análisis de la calidad de los cl ics: despliegue de un script analítico en el sitio del comerciante para comparar la relación clics/visitas en tiempo real.
- Vigilancia técnica: análisis del tamaño de las ventanas de visualización (tamaño de la pantalla) para detectar ventanas de 1×1 píxeles, firmas típicas del fraude invisible.
- Conciliación de datos: los registros de Effinity se cruzan con las herramientas internas de análisis del anunciante para obtener una visión de 360°.
El resultado: la investigación identificó y expulsó a 9 socios fraudulentos. Gracias a esta operación de limpieza, el anunciante ahorró inmediatamente 8.000 euros en comisiones indebidas, que posteriormente se reinvirtieron en socios que generaran valor real.
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Ad Hijacking: proteja su marca con BluePear
El Ad Hijacking consiste en que un editor puja por tus propias palabras clave para robarte tu tráfico natural. Para contrarrestarlo, Effinity está trabajando con BluePear, el especialista mundial en detección de secuestro de anuncios.
Gracias a este seguimiento en tiempo real, nuestros equipos pueden neutralizar inmediatamente cualquier intento de usurpación, protegiendo su presupuesto y su ROI.
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Transacciones seguras: control de pagos y devoluciones
El sector del cashback puede ser susceptible de fraude transaccional. Un estafador podría utilizar métodos de pago sospechosos o robados para generar comisiones antes de que se cancele la transacción.
Para proteger a los anunciantes, controlamos de cerca el comportamiento de compra:
- Análisis de los medios de pago: detección de patrones repetitivos o incoherentes.
- Validación diferida: nos aseguramos de que la transacción sea sólida antes de que la comisión se valide definitivamente.
Este rigor garantiza que sólo pague por ventas reales, definitivas y legítimas.
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Controlar sus ofertas: gestión rigurosa de los códigos promocionales
El código promocional es una palanca poderosa, pero debe controlarse para evitar la fuga de márgenes. El fraude del código promocional (utilización de códigos reservados a otros canales, códigos caducados o inventados) puede perjudicar su estrategia.
Effinity aplica una gestión estricta :
- Asignación selectiva: sólo los editores autorizados pueden distribuir códigos específicos.
- Tracking específico: podemos reasignar o anular una comisión si un tercero no autorizado ha utilizado un código «excluido».
De este modo, conserva el control total de su política comercial. Effinity también es firmante de la Carta de Cupones de Descuento, que garantiza el uso ético de los códigos promocionales.
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El poder de la transparencia: redes etiquetadas
La seguridad también se basa en la confianza. Animamos a nuestras redes de afiliados a documentar sus fuentes de tráfico. Aquellos que aceptan compartir sus referenciadores (las páginas exactas desde las que se originan los clics) reciben una etiqueta de editor en nuestra plataforma.
Para el anunciante, es una garantía de tráfico procedente de fuentes, auditable y de alta calidad.
Centrarse en un caso práctico
Transparencia y seguridad de marca para una compañía aérea
El reto: antes de unirse a Effinity, esta compañía aérea destinaba el 35% de su presupuesto de afiliación a subredes opacas. Sin visibilidad en los sitios de editores finales, la marca estaba expuesta a riesgos importantes para su imagen (sitios de no calidad, contextos de distribución inadecuados).
La respuesta de Effinity: desde el lanzamiento del programa, nuestros expertos impusieron una política de transparencia total:
- Filtrado de etiquetas: sólo se han mantenido las subredes que aceptan el etiquetado Effinity (transparencia total sobre fuentes de tráfico y remitentes).
- Auditoría selectiva: exclusión sistemática de todos los centros que no cumplían las normas de la empresa.
El resultado: el peso de las redes en el mix de afiliación se ha reducido del 35% al 10%. Lejos de suponer una pérdida, esta reorientación ha permitido concentrar las inversiones en un tráfico altamente cualificado y perfectamente acorde con la imagen de marca. De este modo, la empresa ha recuperado el control total de su comunicación digital.
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Análisis del comportamiento: del clic a la venta
Por último, analizamos el tiempo de conversión. Una venta realizada apenas unos segundos después de hacer clic en un sitio de contenido suele ser sospechosa. Este seguimiento del comportamiento, combinado con nuestras otras herramientas, nos permite aislar los patrones sospechosos y proteger sus inversiones.
La experiencia humana y el papel del tercero de confianza: la piedra angular
La tecnología puede ser un aliado indispensable, pero nunca podrá sustituir al ojo del experto. Estamos convencidos de que el control humano es la piedra angular de un sistema de seguridad eficaz. Nuestros expertos conocen a fondo la red de editores y los distintos tipos de socios (sitios de contenidos, personas influyentes, buenas ofertas, etc.). Esta experiencia permite detectar señales débiles que una máquina podría ignorar.
Como tercero de confianza, Effinity ocupa una posición central en el ecosistema, en contacto permanente con afiliados, anunciantes y herramientas de atribución. Nuestra prioridad absoluta es garantizar un tráfico limpio y de calidad. Por ello, movilizamos importantes recursos tecnológicos y humanos. Nuestra reputación y la longevidad de sus asociaciones dependen de ello. Actuamos como un filtro benévolo pero riguroso para limpiar los intercambios y promover a los actores virtuosos.
Tranquilidad al servicio del rendimiento
La lucha contra el fraude no es un obstáculo para la afiliación; al contrario, es el motor de su fiabilidad. Al invertir en soluciones como las de Effinity, no solo bloqueas a los defraudadores: optimizas tu presupuesto.
Cada euro ahorrado en fraudes es un euro reinvertido en sus mejores socios. Con las herramientas adecuadas y una vigilancia humana constante, la afiliación sigue siendo una de las palancas más sanas y eficaces de su estrategia digital.
