Las compras en TikTok se han convertido en un motor clave del crecimiento del comercio social para muchas marcas y vendedores. Con el auge de las compras en vivo y TikTok Shop, la pregunta ya no es «¿debería estar ahí?», sino «¿cómo puedo optimizar mis ventas en TikTok Shop?».
Parte de la respuesta reside, sin duda, en hacer un buen uso de las campañas GMV Max. Estas campañas automatizadas, disponibles en TikTok Ads Manager y en el Centro de Vendedores de TikTok Shop, le permiten aumentar sus ingresos brutos (GMV) simplificando al mismo tiempo la creación y la gestión de sus anuncios.
Antes de lanzar o actualizar sus campañas GMV Max, asegúrese de que los fundamentos de su tienda son sólidos. El rendimiento publicitario no puede compensar una tienda cuya reputación o fiabilidad sea considerada débil por la plataforma. Hay dos indicadores clave que debes vigilar de cerca: elAccount Health Rating (AHR ), que mide el cumplimiento de tu cuenta con las políticas de la Tienda TikTok, y el Shop Performance Score (SPS), que evalúa la calidad general de tu tienda (logística, tasa de devoluciones, satisfacción del cliente, etc.). Un AHR degradado o un SPS bajo pueden limitar la distribución de tus anuncios, o incluso restringir el acceso a ciertas funciones avanzadas. Piense en optimizarlos junto con sus esfuerzos publicitarios.
Vamos a descubrir qué es GMV Max, sus variantes, sus beneficios y sobre todo cómo utilizarlo para impulsar tus ventas en TikTok Shop. Pero empecemos por definir con precisión el GMV y por qué es un indicador que conviene vigilar.
¿Qué es el VAB (valor bruto de la mercancía) en los marketplaces?
El VAB, o valor bruto de la mercancía, se refiere al importe total de las ventas realizadas en una plataforma, antes de deducir costes, devoluciones o cancelaciones. Evidentemente, si vendes 100 productos por 20 euros, tu VGM es de 2.000 euros, aunque no recibas el importe total. El VGM es un indicador clave del rendimiento en marketplaces como TikTok Shop. Se utiliza para medir la actividad comercial global de un vendedor o de una campaña, independientemente del margen o del coste publicitario.
¿Por qué es esencial controlar el VGM?
GMV (Gross Merchandise Value) es un indicador clave para evaluar el rendimiento global de las ventas de un marketplace como TikTok Shop. Proporciona una visión global de las ventas midiendo el valor total de las transacciones, ya provengan de campañas publicitarias, tráfico orgánico o afiliación.
Independientemente de los márgenes, muestra el «potencial bruto» de tu negocio, antes de tener en cuenta costes o comisiones. En particular, puede utilizarse para gestionar campañas identificando los productos que generan más ventas.
Al vincular el GMV a su gasto en publicidad (a través del ROI), puede optimizar sus inversiones afinando su estrategia para maximizar sus ingresos con un presupuesto determinado. El GMV no lo dice todo sobre la rentabilidad, pero es la base para medir y hacer crecer sus ventas.
¿Qué es una campaña GMV Max en TikTok Shop?
Una campaña GMV Max es un formato publicitario automatizado disponible en TikTok Ads, que también se puede adaptar para TikTok Shop. ¿Su objetivo? Maximizar los ingresos brutos generados por tus ventas (GMV) optimizando al mismo tiempo el ROI de tu Tienda TikTok.
En la práctica, GMV Max selecciona automáticamente :
- Productos para promocionar
- Los contenidos publicitarios con mejor rendimiento (incluidos los vídeos orgánicos o afiliados)
- Las inversiones más eficaces
Todo ello basado en las señales de su tráfico de pago y orgánico.
Así, usted define su ROI objetivo y la plataforma ajusta automáticamente el gasto y la distribución para mantenerse dentro de ese objetivo. Por ejemplo, si eliges un ROI de 2, gastarás 200€ en publicidad para obtener 400€ de GMV.
Ten en cuenta que todas las ventas generadas, ya sean de publicidad, ventas orgánicas o contenidos de afiliación integrados en la campaña, se tienen en cuenta a la hora de calcular el ROI de GMV Max.
Las dos variantes principales de las campañas de GMV Max TikTok Shop
TikTok Shop ofrece dos tipos de campaña GMV Max, para productos y para Vidas.
GMV Max para productos
Objetivo: impulsar las ventas directas de productos no vivos
Cómo funciona :
- Selección automática de los productos y activos publicitarios con más probabilidades de generar conversiones
- Integración de vídeos existentes: publicaciones de Spark Ads, contenido orgánico, vídeos afiliados
- Optimización conjunta del tráfico de pago y orgánico
- Asignación precisa de pedidos en el Centro de Proveedores
GMV Max para eventos en directo
Objetivo: maximizar los ingresos generados por sus sesiones Live
Cómo funciona :
- Optimizar el tráfico a su sala Live
- Parámetros automatizados: ROI objetivo, presupuesto, calendario
- Son posibles dos tipos de creación:
- Video-to-Live: utiliza los vídeos existentes para atraer a la gente a Live
- Live-to-Live: destacar otros contenidos Live
- Seguimiento detallado de los indicadores (visitas, participación, conversiones)
Las principales ventajas de las campañas GMV Max en TikTok Shop
Automatización avanzada
- Gestión inteligente de audiencias y colocaciones
- Ajuste automático de los presupuestos para alcanzar su ROI objetivo
Configuración sencilla
- Crea campañas en unos pocos clics a través de TikTok Ads Manager o el Centro de Vendedores.
- Interfaz unificada e intuitiva
Cobertura máxima
- Explotación simultánea de señales orgánicas y publicitarias
- Promoción en todas las parcelas disponibles
Integración con afiliación
- Uso de vídeos creados por afiliados asociados
- Gestión de comisiones mediante Open Collaboration
Buenas prácticas y consejos para optimizar el GMV Max
Para sacar el máximo partido de las campañas GMV Max, es necesario seguir algunas buenas prácticas.
Elegir el ROI objetivo
Para determinar el ROI de sus campañas GMV Max, puede basarse en su histórico de resultados
For Lives: ajústelo en función del ritmo de gasto. Si el ritmo es demasiado lento, reduzca el ROI objetivo; si es demasiado rápido, aumente el presupuesto o el ROI objetivo.
Contenidos publicitarios
- Uso de vídeos de Spark Ads
- Contenidos afiliados autorizados
- Publicaciones orgánicas optimizadas con la etiqueta «contenido comercial
Control inteligente de los presupuestos
- Para Lives, el presupuesto recomendado es de 2 a 3 veces superior al de una campaña estándar.
- Realice ajustes graduales (evite cambiar el ROI objetivo más de una vez al día).
Medir los indicadores adecuados
- Ingresos brutos (GMV) como medida principal
- ROI y coste por pedido que deben interpretarse en su contexto (tráfico de pago + orgánico)
Seguimiento y análisis de los resultados de las campañas GMV Max
Una vez lanzado, ve al Administrador de Anuncios de TikTok o al Centro de Vendedores.
Supervisar los indicadores clave
- Compromiso de vídeo
- Impresiones
- Clics
- Conversiones en directo
- Comandos y GMV generados
Seguimiento de vídeo en GMV Max Live
Supervise los estados (En cola, Difundido, No difundido, Excluido) y los indicadores: porcentaje de clics, visualizaciones (25%, 50%, 75%, 100%), duración media de las visualizaciones en directo, suscriptores conseguidos, etc.
Ajuste sus campañas en función de los resultados
- Sustituir u optimizar las creatividades de bajo rendimiento
- Ajustar el ROI objetivo o el presupuesto en función de las tendencias
Qué opinan nuestros expertos de TikTok Shop sobre GMV Max
Las campañas GMV Max son una palanca útil para los vendedores de la Tienda TikTok. Automatizan la entrega de anuncios a la vez que optimizan el ROI y las ventas. Tanto si vendes productos a través de la tienda como si lo haces en directo a través de live shopping, GMV Max te ayuda a aumentar tus ingresos brutos aprovechando toda la potencia del contenido orgánico y de pago.
Cuando se lanza una campaña GMV Max, hay que tener en cuenta que existe una fase inicial de aprendizaje. Durante varios días, el algoritmo necesita datos para identificar lo que funciona (ubicaciones, creatividades, audiencia). Por lo tanto, no esperes un rendimiento óptimo desde el primer día.
Para facilitar este arranque, te recomendamos activar el modo Max Deliverability durante al menos 5 días. Esto permite al sistema difundir ampliamente, recoger señales y construir una base de rendimiento fiable.
Otro punto clave es el volumen de creatividades. GMV Max da los mejores resultados con 10 a 50 contenidos publicitarios en rotación. Si aún no dispone de este volumen, confíe temporalmente en los elementos visuales estáticos de los productos para dar cuerpo a sus activos.
Una vez que la campaña haya superado esta fase inicial de aprendizaje y disponga de más creatividades, estará en mejores condiciones para pasar a una estrategia optimizada para el ROI.
Por último, no olvides nunca el contexto: si tu tienda TikTok es nueva, nadie la conoce todavía. La afiliación abierta a numerosos sitios creadores es un buen punto de partida para generar descubrimiento. Pero no es suficiente. Es necesario combinar este enfoque con campañas publicitarias de sensibilización para alimentar la parte superior del embudo y sentar las bases de una presencia de marca duradera.
¿Listo para empezar? Effinity, agencia colaboradora de TikTok Shop, puede ayudarte a crear tu primera campaña GMV Max en TikTok Ads Manager o en el Seller Centre.
