El mercado de la afiliación está en constante expansión y evolución. A lo largo de los años, ha sido testigo de la aparición de numerosos editores que ofrecen todo tipo de mecanismos publicitarios. Para dar sentido a estas propuestas tan diferentes, que sirven todas ellas para poner un adoquín en el camino -a veces largo- de la conversión, los profesionales del sector han tenido que agrupar las cosas para comprender rápidamente quién hace qué: es lo que se conoce como categorizar a los editores.
Muy simple al principio, la categorización era una cuestión de sentido común, con las diferentes actividades ofrecidas a través de la afiliación claramente definidas. Años después, la red de socios y prácticas se ha ampliado, abriendo el mercado a nuevos estándares.
Para mantener una visión que favorezca al cliente final, Effinity recomienda gestionar su programa de afiliación teniendo en cuenta las características específicas de cada socio. Por ejemplo, creemos que un internauta que crea una cuenta de ahorro para un familiar no tiene el mismo objetivo que alguien que utiliza un sitio de cashback estándar para optimizar sus futuras compras. Sin embargo, el modelo de negocio es muy parecido para el anunciante. Del mismo modo que un sistema de branding difiere del retargeting, ya que el primero se sitúa al principio de la cadena, mientras que el segundo busca la conversión, aunque ambos pueden explotar los mismos espacios y ser remunerados del mismo modo.
Las distintas categorías de miembros
Por ello, en Effinity hemos decidido reclasificar a los actores con los que trabajamos, con el objetivo de dirigir el negocio con mayor precisión y satisfacer las necesidades tanto de nuestros clientes como de los suyos. Tanto más cuanto que disponer de una red diversificada de socios, sobre la que se tiene una visión clara, permite, en particular,aumentar la cuota de voz en los resultados de búsqueda de Google.
Algunos ejemplos notables de la diferenciación de los actores:
Red publicitaria y programática / Red
Se trata de un término bastante amplio que designa a los actores que compran sus espacios publicitarios en diferentes sitios mediante procesos de automatización (dsp, api que permite transformar una palabra en un enlace rastreado, espacio nativo o display, pop under, etc.). Utilizando un sistema de pujas en tiempo real, es una buena manera de obtener espacios publicitarios en los principales sitios de medios de comunicación. Algunos actores podrán proponerle la segmentación (prospección pura) o el retargeting.
Subred
Estas redes ofrecen a los editores herramientas tecnológicas para monetizar automáticamente los enlaces salientes. Esto permite llegar a sitios que no conocen o no quieren trabajar a través de una plataforma de afiliación.
Guías de compra y comparadores de precios
Las guías de compra combinan contenidos editoriales con comparaciones de precios entre distintos comerciantes, mientras que los comparadores de precios ofrecen una lista lo más exhaustiva posible de comerciantes y de los precios que ofrecen para un determinado producto. Por su contenido y línea editorial, desempeñan un papel inspirador en la elección del producto o productos.
Influenciadores y portales temáticos
Existe una tendencia a confundir los dos tipos cuando hablamos de contenido editorial, y durante mucho tiempo el nombre de estos diferentes actores se limitó a «sitio de contenido». Un influencer (o blogger) habla en su propio nombre a una comunidad que le sigue específicamente por este motivo. Estas comunidades se consideran las más fieles y comprometidas, y reaccionan con fuerza a las publicaciones en las redes sociales. Existen incluso agencias especializadas en el marketing de influencers, como BrandYouLike. Algunos influencers no tienen un blog como tal y sólo publican en las redes sociales. Un portal es como un webzine, con una línea editorial definida, un tono más «periodístico», producción regular de contenidos e inversión en captación de tráfico. Aunque el público objetivo puede ser el mismo, la forma de llegar a él difiere.
Vales descuento y ofertas
Ambos son importantes enlaces promocionales, pero los sitios especializados en ofertas no requieren la creación de un código y pueden transmitir descuentos directos in situ, ventas privadas y liquidaciones, a menudo utilizando una lógica de precios cruzados.
Devolución y recompensa
Las primeras se utilizan para acumular un fondo que el miembro del sitio puede utilizar para futuras compras. Las recompensas sirven para enviar regalos, constituir una cuenta de ahorro familiar o hacer un donativo a una organización benéfica. Hay, por tanto, dos objetivos diferentes para el internauta que realiza la compra: el cashback es más promocional, mientras que la recompensa no aporta ningún beneficio financiero directo.
Correo electrónico
Un emailer explota una base de datos de direcciones de correo electrónico de internautas que se han inscrito voluntariamente a través de diferentes sitios, contenidos, promociones, etc. El emailer puede realizar disparos con el objetivo de generar tráfico, ventas o clientes potenciales.
Lista de deseos y piscinas
Los operadores de listas de deseos centralizan una lista de productos para un evento (principalmente una boda o una lista de nacimiento), que los internautas pueden comprar para sus seres queridos en la web de un anunciante. Se pagará un bote de dinero al miembro en cuestión, que podrá hacer sus compras donde quiera, en la web o en la tienda.
Anuncios sociales
Las redes sociales, y Facebook en particular, son una muy buena forma de conseguir una segmentación precisa en un medio con una audiencia muy amplia. Gracias a las posibilidades que ofrece este medio, y a los sistemas basados en el rendimiento, es posible gestionar esta actividad con una visión de ROI, mientras que generalmente se paga sobre la base de CPC.
Palabra clave
Si determinados motores de búsqueda no se trabajan internamente, como ocurre a veces con Bing o Yahoo, ¡es posible recurrir a la afiliación! Nuestros socios realizan sus compras sobre una base CPC y facturan al cliente sobre una base CPA, por lo que no hay riesgo de rentabilidad para el anunciante.
Como anunciante, puede resultarte difícil familiarizarte con esta jerga y estos conceptos, algunos de los cuales son específicos de las campañas de adquisición. Pero no te preocupes, los equipos de Effinity estarán encantados de ayudarte a comprender estos temas y de hacerte las recomendaciones más adecuadas para realizar operaciones bien orientadas que respondan a tus diferentes objetivos.
