{"id":18517,"date":"2025-09-11T12:13:35","date_gmt":"2025-09-11T10:13:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.effinity.fr\/blog\/heeet-vincula-cada-accion-de-marketing-a-los-ingresos\/"},"modified":"2025-09-11T12:14:33","modified_gmt":"2025-09-11T10:14:33","slug":"heeet-vincula-cada-accion-de-marketing-a-los-ingresos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.effinity.fr\/es\/blog\/heeet-vincula-cada-accion-de-marketing-a-los-ingresos\/","title":{"rendered":"Heeet vincula cada acci\u00f3n de marketing a los ingresos"},"content":{"rendered":"

Heeet<\/a>, socio de Effinity, es una soluci\u00f3n que ayuda a los profesionales del marketing a gestionar sus campa\u00f1as de captaci\u00f3n de clientes potenciales<\/a> no s\u00f3lo en funci\u00f3n de indicadores de costes, sino de su impacto real en el negocio, en t\u00e9rminos de pipeline e ingresos generados. Hemos hablado con Thomas Sev\u00e8ge, uno de los cofundadores. <\/p>\n

\u00bfPuede hablarnos un poco de su trayectoria?<\/h2>\n

Llevo m\u00e1s de 25 a\u00f1os trabajando en marketing digital. La primera parte de mi carrera fue en marketing de resultados y medios de comunicaci\u00f3n. Luego pas\u00e9 a la tecnolog\u00eda y las soluciones de datos. Pas\u00e9 cinco a\u00f1os en Freespee (ahora Kaisa), una empresa especializada en el seguimiento de llamadas, que nos permit\u00eda analizar el recorrido del cliente antes de una llamada telef\u00f3nica. Despu\u00e9s me incorpor\u00e9 a Paylead, una soluci\u00f3n de cashback integrada en tarjetas de pago, como Chief Revenue Officer. La originalidad de esta tecnolog\u00eda resid\u00eda en su capacidad para analizar los datos bancarios, enriquecerlos y dirigirse a un p\u00fablico muy preciso en funci\u00f3n del comportamiento de compra.
\nTras estas experiencias, pas\u00e9 dos a\u00f1os trabajando como consultor con start-ups y scale-ups de SaaS, en sus estrategias de salida al mercado y la estructuraci\u00f3n de sus equipos de ventas. Finalmente, hace un a\u00f1o, me asoci\u00e9 con los fundadores de Heeet para compartir una visi\u00f3n com\u00fan: ayudar a los profesionales del marketing a gestionar sus campa\u00f1as no s\u00f3lo en funci\u00f3n de indicadores de costes, sino de su impacto real en el negocio, en t\u00e9rminos de pipeline e ingresos generados. <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 cre\u00f3 Heeet? \u00bfQu\u00e9 problema quer\u00eda resolver? <\/h2>\n

Mis socios y yo detectamos una laguna en el mundo del marketing B2B y la generaci\u00f3n de clientes potenciales. A diferencia del comercio electr\u00f3nico, donde cada campa\u00f1a est\u00e1 directamente vinculada a las ventas, las empresas cuyo recorrido de compra termina fuera de l\u00ednea (por tel\u00e9fono o a trav\u00e9s de un representante de ventas) carecen cruelmente de visibilidad.
\nEn t\u00e9rminos pr\u00e1cticos, cuando un cliente potencial rellena un formulario o realiza una llamada, el responsable de marketing sabe que ha generado un cliente potencial… pero no sabe c\u00f3mo ha llegado ese cliente potencial hasta all\u00ed, qu\u00e9 p\u00e1ginas ha consultado o qu\u00e9 palanca de marketing ha influido en \u00e9l. Es este \u00abagujero negro\u00bb el que nos propusimos llenar con Heeet.
\nNuestra soluci\u00f3n sincroniza los datos de marketing (Google Ads, LinkedIn Ads, TikTok, Reddit, etc.) con los datos de CRM (Salesforce, HubSpot). Permite vincular cada acci\u00f3n de marketing a los ingresos y medir as\u00ed la contribuci\u00f3n real de cada palanca. <\/p>\n

\u00bfPuede dar un ejemplo concreto de este enfoque?<\/h2>\n

Un caso t\u00edpico: en nuestras propias campa\u00f1as, observamos una clara diferencia entre un cliente potencial que ha consultado nuestra p\u00e1gina de \u00abPrecios\u00bb y otro que no. Esto refleja un nivel de compromiso muy diferente y allana el camino para intercambios comerciales distintos.
\nEn otros contextos, como para un operador tur\u00edstico, un cliente que consulte varias p\u00e1ginas sobre destinos en Marruecos podr\u00eda ser dirigido a un asesor experto en ese \u00e1mbito. En B2B, si un cliente potencial s\u00f3lo lee contenidos relacionados con la SEO en el sector farmac\u00e9utico, el comercial podr\u00e1 orientar la conversaci\u00f3n hacia este caso de uso espec\u00edfico. La idea es personalizar el discurso de venta en funci\u00f3n del recorrido real del cliente y aumentar as\u00ed la relevancia de la relaci\u00f3n comercial. <\/p>\n

\u00bfSu soluci\u00f3n puede utilizarse tambi\u00e9n para reactivar clientes potenciales inactivos?<\/h2>\n

Por supuesto. Cuando un cliente potencial parece inactivo, seguimos captando se\u00f1ales<\/a>. Si este cliente potencial vuelve al sitio seis meses m\u00e1s tarde, el comercial recibe una notificaci\u00f3n y puede decidir intervenir en el momento oportuno. Estas se\u00f1ales pueden desencadenar acciones autom\u00e1ticas: correo electr\u00f3nico, retargeting, llamada comercial, etc. El objetivo es permanecer atentos y reactivos, sin ser intrusivos. Por ejemplo, evitamos los mensajes de texto no solicitados, que consideramos demasiado intrusivos en B2B. <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 est\u00e1 perdiendo impulso el \u00aboutbound\u00bb? \u00bfC\u00f3mo ha evolucionado el comprador? <\/h2>\n

Los compradores, tanto en B2B como en B2C, son cada vez m\u00e1s digitales y aut\u00f3nomos. Rese\u00f1as de clientes, motores de b\u00fasqueda, LLM, redes sociales: comparan y se informan antes de cualquier intercambio. Quieren mantener el control de su proceso de compra. En consecuencia, el rendimiento de la prospecci\u00f3n masiva est\u00e1 disminuyendo. <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 deben hacer los profesionales del marketing ante esta madurez?<\/h2>\n

Centrarse en la recepci\u00f3n haciendo accesible la informaci\u00f3n, capturando y analizando cada punto de contacto (sitio, contenido, redes), documentando el viaje y personalizando la fase final. El objetivo es ofrecer una experiencia que tenga en cuenta todas las interacciones y evitar \u00ablagunas\u00bb de conocimiento, por ejemplo, ignorar que un contacto ya es cliente. <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ventajas concretas aporta a los profesionales del marketing?<\/h2>\n

Hacemos posible medir el valor real de los clientes potenciales, en t\u00e9rminos de su contribuci\u00f3n e influencia en los ingresos. Nuestra soluci\u00f3n concilia marketing y ventas, demostrando con precisi\u00f3n el impacto de la inversi\u00f3n en marketing en los acuerdos firmados.
\nUn ejemplo elocuente: un cliente del sector inmobiliario nuevo establece un l\u00edmite de coste por lead. Uno de los clientes potenciales generados por sus campa\u00f1as de Google Ads dio lugar a una venta por valor de varios millones de euros. Sin esta visibilidad, habr\u00eda subestimado la eficacia de sus inversiones. Con Heeet, pudo revisar su estrategia de pujas e invertir de forma m\u00e1s inteligente para captar m\u00e1s valor.
\nEn general, nuestros clientes obtienen un ROI incremental de m\u00e1s del 25% en sus campa\u00f1as de Google Ads, gracias a la optimizaci\u00f3n que permite nuestra tecnolog\u00eda. <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se gestiona el cumplimiento del RGPD?<\/h2>\n

Heeet funciona en modo cookieless. El punto de anclaje es la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada al rellenar un formulario. Este acto constituye un consentimiento expl\u00edcito: el cliente potencial sabe que va a recibir informaci\u00f3n. Este enfoque presenta dos ventajas: garantiza el cumplimiento del RGPD y permite una cobertura completa, all\u00ed donde las cookies no logran captar a casi el 40% de las audiencias debido a la denegaci\u00f3n del consentimiento. <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se implanta Heeet en una empresa?<\/h2>\n

Nos dirigimos principalmente a dos segmentos: usuarios de Salesforce y HubSpot. La integraci\u00f3n es sencilla: nuestra soluci\u00f3n se instala como aplicaci\u00f3n nativa directamente en el CRM. Todo lo que tiene que hacer es a\u00f1adir un script JavaScript a la p\u00e1gina web para capturar los journeys, sin necesidad de desarrollo adicional.
\nEl despliegue s\u00f3lo lleva unas horas y no requiere transferencia de datos a nuestros servidores. Todo permanece alojado y enriquecido en el entorno CRM del cliente. Para las empresas que no utilizan Salesforce o HubSpot, tambi\u00e9n hemos desarrollado nuestra propia aplicaci\u00f3n, compatible con cualquier CRM. <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 novedades tiene previstas para Heeet?<\/h2>\n

Actualmente estamos trabajando en funcionalidades de IA generativa para ofrecer recomendaciones automatizadas. Por ejemplo, podr\u00edamos sugerir que se aumente el presupuesto de una campa\u00f1a que est\u00e1 obteniendo mejores resultados, o indicar qu\u00e9 contenido atrae m\u00e1s a un objetivo determinado.
\nEstas ideas permiten a los profesionales del marketing ahorrar tiempo y optimizar sus decisiones de forma continua. Esperamos poner en marcha estas funciones a finales de a\u00f1o. <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de clientes tiene actualmente?<\/h2>\n

Nuestra base de clientes es variada: alrededor de un tercio en Francia, un tercio en el Reino Unido y un tercio en Estados Unidos. Trabajamos con grandes grupos, incluidos algunos del CAC 40, as\u00ed como con organizaciones m\u00e1s peque\u00f1as, como bufetes de abogados estadounidenses que utilizan Salesforce. Esta diversidad ilustra la universalidad del problema que estamos resolviendo: ofrecer a los profesionales del marketing la oportunidad de medir el impacto real de sus acciones e invertir de forma m\u00e1s eficaz. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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