{"id":16841,"date":"2021-12-14T00:00:00","date_gmt":"2021-12-13T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.effinity.fr\/blog\/comercio-social-situacion-actual-y-perspectivas\/"},"modified":"2025-12-10T13:02:48","modified_gmt":"2025-12-10T12:02:48","slug":"comercio-social-situacion-actual-y-perspectivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.effinity.fr\/es\/blog\/comercio-social-situacion-actual-y-perspectivas\/","title":{"rendered":"Comercio social, situaci\u00f3n actual y perspectivas"},"content":{"rendered":"

Le Social commerce ? C’est proposer une exp\u00e9rience d\u2019achat qui ne sort pas des r\u00e9seaux sociaux, de l\u2019acquisition du client jusqu\u2019\u00e0 la vente. L\u2019id\u00e9e consiste \u00e0 fluidifier le parcours utilisateur, \u00e0 r\u00e9duire les frictions et augmenter les transformations. En \u00e9vitant les \u00e9cueils habituels du passage des r\u00e9seaux sociaux, o\u00f9 l\u2019on fait l’acquisition, au site web, o\u00f9 se passe la vente : temps de chargement de page, la responsivit\u00e9 du site, etc. Avec pour cons\u00e9quence, une part du trafic payant qui est perdu. Pour l\u2019heure, le Social commerce ne propose pas encore d’exp\u00e9rience \u00e0 100% int\u00e9gr\u00e9e. Mais tous les r\u00e9seaux sociaux ont commenc\u00e9 \u00e0 avancer leurs pions dans ce sens, avec les pionniers sur le sujet, Facebook et Instagram, mais aussi Pinterest et plus r\u00e9cemment le d\u00e9veloppement de TikTok Shop<\/a>. <\/p>\n

Panorama del comercio social en la actualidad<\/h2>\n

Instagram y Facebook han empezado a implementar el comercio social a trav\u00e9s de formatos de publicidad nativa<\/a>, como las experiencias Colecciones o Instancias, que ofrecen una selecci\u00f3n de productos antes de redirigir a los usuarios al sitio web para realizar la compra. Tambi\u00e9n hay una funci\u00f3n reciente en Instagram que permite integrar UGC (User Generated Content)<\/a> en el cat\u00e1logo de productos. En este caso, no hablamos de contenido generado por influencers, sino de contenido creado por usuarios de los productos de una marca. Esto significa que puedes seleccionar todas las publicaciones en las que se menciona tu marca e identificar manualmente los productos que aparecen en las distintas publicaciones para rellenar la ficha de producto de tu tienda de Instagram. Se trata de una funci\u00f3n muy interesante para enriquecer la experiencia del usuario. <\/p>\n

Del mismo modo, en Pinterest es posible integrar un cat\u00e1logo de productos con fines publicitarios, pero tambi\u00e9n para alimentar tu p\u00e1gina y contenido org\u00e1nico. Por su parte, TikTok ha forjado una alianza con Shopify para permitir las compras in-app. Por el momento, el servicio est\u00e1 disponible en versi\u00f3n beta en Reino Unido, Canad\u00e1 y Estados Unidos, y solo para comerciantes que utilicen el CMS de Shopify. <\/p>\n

\u00bfY el comercio social del ma\u00f1ana?<\/h2>\n

Disponible actualmente en versi\u00f3n beta en Estados Unidos, la funci\u00f3n Instagram Check Out permite a los usuarios realizar compras directamente en la tienda de Instagram. Tambi\u00e9n es posible integrar este mecanismo en el contenido de creadores. Los influencers pueden identificar directamente los productos de la tienda de la marca en sus posts, con redirecciones a la ficha de producto de la tienda. Y la compra est\u00e1 completamente integrada en Instagram, con una experiencia fluida e inmersiva para el internauta. <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo prepararse para el comercio social?<\/h2>\n

El primer paso es tener tu propia tienda en Instagram. Los primeros en llegar son siempre los primeros en servirse de los nuevos productos. Para aprovechar ma\u00f1ana los avances del comercio social<\/a>, lo primero que hay que hacer es crear una tienda en Instagram, validarla y publicarla. Sobre todo porque ya hay una serie de funciones que se pueden utilizar para ejercer influencia. En particular, el formato \u00abgu\u00eda de productos\u00bb, que permite a los influencers seleccionar productos directamente desde tu tienda de Instagram. <\/p>\n

\u00a1Las compras en directo ya son ma\u00f1ana!<\/h2>\n

Las compras en directo son una pr\u00e1ctica originaria de China, democratizada por Alibaba, y que realmente ha despegado durante el periodo de encierro al ofrecer una alternativa a la visita a una tienda. Es una especie de televenta adaptada a las redes sociales. De hecho, algunas marcas han transformado a sus vendedores desocupados en creadores de contenidos en la aplicaci\u00f3n Taobao, con el objetivo de presentar y vender productos a trav\u00e9s de compras en directo<\/g>. Desde entonces, la pr\u00e1ctica se ha desarrollado, y podemos imaginar que en un futuro pr\u00f3ximo, a trav\u00e9s de la funci\u00f3n Live de Instagram, los influencers podr\u00e1n crear Lives en los que integren los productos de una marca, llevando directamente a su tienda de Instagram, con una compra totalmente integrada. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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